Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Bordaly y todos sus datos cuando quieras, de cualquiera de estas dos formas.

01 Desde la app (inmediato)

  • Abre Bordaly e inicia sesión.
  • Toca el icono de tu cuenta (✅) arriba a la derecha.
  • Pulsa Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR y confirma.

02 Por correo electrónico

Si ya no tienes la app instalada, escribe a hola@bordaly.es desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.

03 Qué se borra

  • Tu cuenta de acceso (correo y contraseña o inicio de sesión con Google).
  • Tus mazos, tarjetas, progreso de repaso e historial.
  • Los audios generados para tus tarjetas.
  • Tu suscripción a Bordaly Plus, si la tienes: se cancela al momento y sin reembolso.
  • Tus datos de pago guardados y, si te apuntaste, tu inscripción en la lista de espera.

El borrado es definitivo y no se puede deshacer.

04 Qué se conserva

Por obligación legal (fiscal y contable), nuestro proveedor de pagos conserva el registro de los cobros realizados durante el plazo que marca la ley. No conservamos ningún otro dato tuyo.

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